En la página de servicios de Prolush Cleaning hay una lista corta que casi nadie lee antes de pedir un estimado: lo que el equipo no hace. Son cinco cosas: trabajo exterior, escaleras altas, remediación de moho, control de plagas y mover muebles pesados. Aquí van una por una, con la razón detrás de cada una y con el nombre de quien sí debe hacerlas en Florida, porque en tres de las cinco hay una licencia o un registro estatal de por medio.
Las cinco exclusiones y a quién le tocan en Florida
| Lo que no hacemos | Quién lo hace en Florida | Cómo lo verificas |
|---|---|---|
| Fachadas, balcones por fuera, presión en patios | Empresa de lavado a presión o de mantenimiento exterior | Pregunta cómo recoge el agua de lavado |
| Trabajo en escalera alta (más allá de una escalerilla de mano) | Limpieza de ventanas en altura, handyman con equipo de altura | Pregunta por su equipo y su cobertura por escrito |
| Remediación de moho | Evaluador y remediador de moho con licencia del DBPR | Búsqueda de licencia en myfloridalicense.com |
| Control de plagas | Empresa de control de plagas con licencia del FDACS | Base de datos del FDACS |
| Mover muebles pesados y electrodomésticos | Empresa de mudanzas registrada con el FDACS (si hay traslado) o el dueño, con ayuda | Business License Lookup del FDACS o 1-800-HELP-FLA |
Exterior y escaleras altas: la física de una caída
Un cristal de balcón en un piso doce de Brickell o una lámpara de doble altura en una casa de Coral Gables parecen "un poco más de lo mismo", pero no lo son. Según un reporte del CDC sobre lesiones laborales por caídas de escalera en Estados Unidos, en un solo año hubo 113 muertes, unas 15,460 lesiones con días de trabajo perdidos y unas 34,000 atenciones en salas de emergencia, y el 43% de las caídas mortales de la década anterior involucraron una escalera (CDC, MMWR). Ese número define dónde termina "alcanzable" para nosotros: lo que se limpia desde el piso, con un extensor, o desde una escalerilla de dos o tres peldaños. Rejillas, marcos de ventana, persianas y lámparas entran en la limpieza profunda hasta esa altura. Un techo de doble altura, no.
El exterior tiene otra razón, y es de agua. La Ciudad de Coral Gables, desde donde salen nuestros equipos, lo dice sin rodeos: el agua de lluvia "puede fluir a un sistema de alcantarillado pluvial o directamente a un lago, canal o agua costera", y pide no botar nada por los desagües pluviales (Coral Gables, Sewers and Stormwater). Lavar una fachada a presión con cloro y dejar que corra por la calle es exactamente eso, y la línea de quejas ambientales del condado, DERM al 305-372-6955, recibe reportes de "descargas líquidas o derrames a desagües pluviales, cuerpos de agua o al suelo abierto" (Miami-Dade County, Environmental Complaints). Quien limpie tu exterior tiene que saber recoger esa agua, y ese es otro oficio con otro equipo.
Moho: la línea de los 10 pies cuadrados
Esta es la que más confusión genera, porque una limpieza profunda sí incluye la ducha: lechada, azulejo y vidrio restregados y sin sarro. Lo que no incluye es el moho como problema, y la diferencia está escrita en la ley de Florida. El estatuto 468.8411 define "remediación de moho" como la remoción, limpieza, sanitización o demolición de moho o material contaminado con moho "de más de 10 pies cuadrados", y "evaluación de moho" como el proceso de un evaluador para determinar origen, ubicación y extensión de un crecimiento de más de 10 pies cuadrados (Florida Statutes 468.8411). A partir de ese tamaño, quien lo toca necesita una licencia del DBPR, que otorga dos distintas, evaluador y remediador, verificables por nombre o número en su buscador (DBPR, How to verify a license).
Diez pies cuadrados es más o menos un cuadrado de un metro por lado. La mancha negra en la esquina de la mampara entra en la limpieza. Una pared del clóset que huele a humedad y se mancha por detrás de la pintura después de una semana de lluvias, no, y aquí va la posición de la casa, que puede estar equivocada: si dudas del tamaño, no programes todavía la limpieza profunda. Llama primero a un evaluador, no a un remediador, porque el estatuto 468.8419 prohíbe que quien evalúa un proyecto sea el mismo que lo remedia, con excepciones puntuales para ciertos contratistas certificados (Florida Statutes 468.8419). Esa separación existe para que nadie te diagnostique el problema que él mismo va a cobrar. Cuando el remediador termine, ahí sí entramos nosotros.
Plagas: en Florida solo con licencia del FDACS
Con las plagas la ley es más corta. El estatuto 482.165 dice que "es ilegal que una persona, sociedad, firma, corporación u otra entidad comercial no licenciada por el departamento practique el control de plagas" (Florida Statutes 482.165). Ese departamento es el FDACS, que regula el sector bajo el Structural Pest Control Act y mantiene una base de datos pública de empresas licenciadas (FDACS, Pest Control). Cada local de una empresa de control de plagas tiene que estar licenciado y emplear a tiempo completo a un operador certificado en Florida, en categorías como plagas domésticas y roedores o termitas (FDACS, Licensing and Certification).
Por eso un equipo de limpieza que te ofrece "poner algo para las cucarachas" te ofrece algo que no puede vender. Lo que sí hacemos es quitarles la comida: migas en la encimera y el backsplash, grasa en la estufa, basura con bolsa nueva, el piso trapeado hasta las esquinas, y en la limpieza profunda el interior del horno y de la nevera. Si después de eso siguen apareciendo, el siguiente número que marcas es el de una empresa con licencia, no el nuestro.
Muebles pesados: por qué no arrastramos tu sofá
La última exclusión no tiene estatuto, tiene espalda y piso. Un sofá arrastrado sobre porcelanato deja raya; una nevera inclinada por dos personas que vinieron a limpiar, no a cargar, es un accidente con nombre. Nuestro checklist de limpieza profunda dice "detrás de los electrodomésticos alcanzables" por esa razón: se limpia lo que se alcanza con el mueble donde está, o donde tú lo dejaste antes de la visita. Si quieres que limpiemos detrás de la nevera, muévela antes o dínoslo al reservar.
Cuando lo que necesitas de verdad es que alguien cargue y traslade muebles, en Florida eso también tiene regulación. El capítulo 507 de los estatutos dice que nadie puede operar como mudanza dentro del estado sin registrarse primero en el FDACS (Florida Statutes, capítulo 507), y el propio FDACS recomienda verificar ese registro en su Business License Lookup o llamando al 1-800-HELP-FLA antes de contratar (FDACS, Moving Within Florida). Lo que encaja con nosotros es el orden: la mudanza saca todo, y la limpieza de mudanza entra con el apartamento vacío.
Lo que sí queda dentro del checklist
Publicar lo que no hacemos tiene un efecto útil: lo que sí hacemos queda más claro. Nuestra limpieza profunda lleva más lejos cada cuarto de una limpieza estándar: zócalos, marcos de puerta y placas de interruptores a mano; dentro del horno y de la nevera; rejillas, persianas y lámparas alcanzables; frentes de gabinete y herrajes. El mismo equipo vetado vuelve en cada visita, el checklist se escribe para tu casa, y si algo quedó sin hacer nos lo dices dentro de las 24 horas y regresamos. Los equipos salen desde Coral Gables y cubren Miami-Dade y Broward.
Si tienes una duda sobre si algo de tu casa entra o no, mándanos una foto por WhatsApp al 305-338-8001 o pide el estimado en línea, que toma unos dos minutos.